Guardian Glass ra mắt trợ lý hoạt động trên nền tảng AI CLARIA AWG

Guardian Glass công bố ra mắt CLARIA, một trợ lý hỗ trợ AI giúp khách hàng dễ dàng điều hướng các khía cạnh kỹ thuật của kính và lựa chọn sản phẩm.

Auburn Hills, Hoa Kỳ | September 17, 2025

Guardian Glass công bố ra mắt CLARIA, một trợ lý hỗ trợ AI giúp khách hàng dễ dàng điều hướng các khía cạnh kỹ thuật của kính và lựa chọn sản phẩm. Hiện có trên trang web của Guardian Glass, trợ lý CLARIA kết hợp nhiều thập kỷ chuyên môn sản xuất và kiến thức sản phẩm trong một trợ lý duy nhất được hỗ trợ bởi AI. Khách hàng có thể nhanh chóng truy cập thông tin mở rộng, nhận các đề xuất phù hợp và tìm câu trả lời về mọi thứ từ hiệu suất và sản xuất kính đến lựa chọn sản phẩm phù hợp để giúp tuân thủ các chuẩn mực khu vực và quy tắc xây dựng.

Trợ lý hỗ trợ AI CLARIA cung cấp một loạt các khả năng, bao gồm:

Trả lời các câu hỏi kỹ thuật về đặc tính kính, sản xuất, chế biến và cấu hình sản phẩm.
Đề xuất các giải pháp hệ kính có thể giúp đáp ứng các yêu cầu của dự án và tuân thủ các quy định của địa phương.
Xác định các nhà cung cấp địa phương có thể cung cấp kính ở dạng chế tạo.
Hướng dẫn người dùng về nội dung và tài nguyên liên quan trên trang web của Guardian Glass.
Hỗ trợ các tương tác đối thoại liên tục, trong đó bối cảnh chuyển sang nhiều truy vấn.
Hoạt động bằng tất cả các ngôn ngữ được hỗ trợ của trang web Guardian Glass và thích ứng với nội dung khu vực của từng trang web để có trải nghiệm người dùng phù hợp.

Bằng cách tự động hóa các câu hỏi, trợ lý CLARIA giúp khách hàng truy cập thông tin một cách độc lập và giải quyết các câu hỏi phức tạp trong vài giây. Nó cho phép người dùng tham gia vào các cuộc trò chuyện tự nhiên, nhận các đề xuất theo ngữ cảnh và khám phá các chủ đề kỹ thuật một cách dễ dàng và hiệu quả, với các tài nguyên hỗ trợ được cung cấp cùng với các câu trả lời.

Steven Scrivens, Giám đốc Toàn cầu về Nền tảng Kỹ thuật số tại Guardian Glass, cho biết: “Bối cảnh kỹ thuật số phát triển nhanh chóng ngày nay đang thay đổi cách khách hàng tìm kiếm thông tin và đưa ra quyết định. Guardian đang đón nhận sự thay đổi này, cung cấp cho khách hàng khả năng truy cập vào các cơ quan thông tin lớn và tạo ra kết quả giá trị gia tăng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Điều này đã thay đổi cách chúng ta làm việc, giúp chúng ta làm việc hiệu quả hơn.”

Taysseer Sharaf, Giám đốc AI và Giải pháp Khoa học Dữ liệu tại Guardian Glass, cho biết thêm: “Hành trình xây dựng trợ lý CLARIA của chúng tôi bắt đầu bằng thử nghiệm và phát triển thành một giải pháp thông minh, có thể mở rộng. Khi tầm nhìn phát triển, sự hợp tác giữa các nhóm đã giúp đảm bảo cơ sở hạ tầng mạnh mẽ và trải nghiệm người dùng liền mạch. Những gì bắt đầu như một bằng chứng về khái niệm giờ đây là nền tảng của chiến lược tương tác kỹ thuật số của chúng tôi.”

Tính đến ngày hôm nay, trợ lý CLARIA đã có mặt trên toàn cầu trên trang web của Guardian Glass, bằng tất cả các ngôn ngữ được hỗ trợ và thích ứng với nội dung khu vực của từng trang web địa phương, mang đến cho các kiến trúc sư, nhà chế tạo và chuyên gia chỉ định một cách mới mạnh mẽ để tương tác với chuyên môn của Guardian Glass.

Trải nghiệm CLARIA ngay bây giờ: nhìn ở bên phải màn hình của bạn >